當我們感受到了患者的受苦，以關心與慰問給予支持和關懷，並成為病患與家屬溝通橋樑，讓家屬勇於表達對患者的愛，在患者最後的人生路程，能因愛而凝聚在一起。
我們照顧的是「人」而非「疾病」，常因臨床工作的繁忙，護理變成只是例行的常規作業，漸漸地失去獨特性和人性關懷，少了感動與貼近，淪為「只為工作而作」。
護理是一個照顧「人」的工作，而人是溫暖而感性的，當生病時除了需要解決生理不適外，更高層次的心理需求也需要重視，喚醒自己對醫護的熱忱和期待，另藉由活動的反思讓護理人員重新思索護理的意義，體會出感動是一種超出預期的服務，身為照顧病人的第一線人員，只要用心去聽、去感覺，把每一位住院者當作「人」看待，而非「疾病」。
領悟出當護理人員懷抱著熱情，才會真正的感動周遭的人；當護理人員以同理心的心態為人著想，才會了解對方需要什麼；當護理人員忘了自己是在做一份工作時，才會體會到為人服務的快樂。
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